À propos de nous
De l'expérience de terrain à la performance humaine.
En 2023, c'est en tant que responsable de résidence senior dans le Bas-Rhin que Marie-Thérèse Mendes a posé les premières bases de l'IH®. Sur le terrain, elle a mesuré la richesse humaine et la diversité des dynamiques de groupe à l'œuvre dans une même résidence : des parcours de vie, des personnalités et des rapports à son propre vieillissement aussi divers que les résidents eux-mêmes. Cette expérience a fait naître une autre façon d'accompagner le vivre-ensemble. Une façon qui tient compte à la fois de ceux qui choisissent de participer à la vie collective et de ceux qui ne le souhaitent pas, pour construire un plan d'accompagnement du vieillissement réellement adapté à chacun. Elle a ensuite éprouvé cet outil dans d'autres résidences, toujours dans le Bas-Rhin puis en Moselle.
HORS-D'ÂGE est née d'un constat de terrain
Le lien social en résidence senior se pilote encore à l'instinct, alors qu'il se mesure. Notre mission est de donner aux bailleurs, mairies et opérateurs un indicateur aussi rigoureux que ceux qu'ils utilisent déjà pour le bâti mais appliqué au vivre-ensemble.
Notre vision
Anticiper plutôt que subir
Le vieillissement des habitants transforme progressivement les besoins des territoires, des résidences et des patrimoines immobiliers.
HORS-D'ÂGE défend une approche fondée sur l'anticipation.
Observer aujourd'hui les évolutions humaines, comprendre les dynamiques sociales et accompagner les acteurs de l'habitat permet de limiter les situations de crise demain.
Notre mission est d'aider les gestionnaires à faire du facteur humain un levier de performance durable, au bénéfice des habitants, des équipes et de la valeur de leur patrimoine.
Nos valeurs
Le facteur humain avant tout
Derrière chaque donnée de l'IH®, il y a une personne et une relation ; la méthode existe pour servir ce lien, et c'est cette qualité de lien qui, in fine, protège la valeur du patrimoine du gestionnaire.
La confiance, condition du lien
Rien n'est mesuré sans l'accord des résidents, rien n'est partagé au-delà de ce qui sert à mieux les accompagner, et rien n'est promis à un client que nos équipes ne peuvent réellement tenir sur le terrain.
La transparence comme méthode
Un diagnostic contradictoire et vérifiable, les résidents savent ce qui est observé et pourquoi, les équipes comprennent comment un résultat a été construit, et nos clients reçoivent une lecture claire.
Une expertise qui se construit à plusieurs
Chez HORS-D'ÂGE®, nous sommes convaincus que les enjeux humains liés au vieillissement dans l'habitat ne peuvent être abordés avec un seul regard.
Comprendre un lieu de vie, c'est comprendre à la fois ses habitants, son organisation, ses équipes, son territoire et les réalités du patrimoine qui les réunit.
C'est pourquoi HORS-D'ÂGE® fait le choix d'un modèle ouvert et pluridisciplinaire.
Autour de notre méthode, nous constituons progressivement un réseau de professionnels, de structures partenaires et d'experts partageant une même vision : replacer le facteur humain au cœur de la performance de l'habitat.
Selon les besoins de chaque mission, HORS-D'ÂGE® peut ainsi mobiliser des compétences issues notamment du logement social, de la sociologie, du secteur médico-social, du management, de la prévention, de la formation, de l'animation et de l'ingénierie de projet.
Cette complémentarité nous permet de croiser les regards plutôt que d'imposer une lecture unique.
